ECOSISTEMA INSURTECH RBR :

Abbiamo sviluppato 7 applicazioni con l'uso dell'IA per il supporto nello svolgimento dell'attività e nello specifico per:

1. Consulenza Strategica e Analisi del Rischio (Risk Management)

• Identificazione dei rischi: Analisi dettagliata delle vulnerabilità del cliente privato o dei processi, impianti e dipendenti di un'azienda.
• Valutazione del danno potenziale: Stima dell'impatto economico e patrimoniale derivante da eventi negativi.
• Prevenzione e mitigazione: Studio di soluzioni tecniche e comportamentali per ridurre i rischi prima ancora di assicurarli. 
• Prima analisi sintetica (con generazione istantanea) per identificare il quadro generale su cui poter lavorare con la seconda fase attraverso caricamento documentazione e informazioni dettagliate: il risultato rappresenta un protocollo di intervento su processi lavaoarativi, su polizze assicurative (da correggere, integrare, eventuali sostituzioni integrali, e nuove stiupole CON PRECISE INDICAZIONI SU CLAUSOLE, ESTENSIONI, ESCLUSIONI, DA INSERIRE NELLE POLIZZE)

2. Consulenza Contrattuale e Ricerca di Mercato (Brokeraggio)

• Processo di elaborazione compliance, coperture, e archiviazione documentale (attraverso automatismi)
• Consulenza stratificata: breve, estesa con focus garanzie, generale, e Brokeraggio avanzato con riferimenti dottrinali, giurisprudenziali pertinenti;
• Analisi imparziale: Esame comparativo di un numero elevato di polizze disponibili sul mercato di riferimento.
• Progettazione su misura: Definizione di capitolati di polizza personalizzati da sottoporre alle compagnie assicurative.
• Raccomandazione personalizzata: Presentazione al cliente delle migliori opzioni qualità-prezzo, con una spiegazione tecnica dei motivi della scelta (attraverso analisi di consulenza "estesa con focus garanzie")

3. Consulenza per la Gestione del Portafoglio (Policy Management)

• Monitoraggio continuo: Verifica periodica dei contratti in corso per adeguarli ai mutamenti normativi o alle nuove esigenze del cliente.
• Scadenziario e incassi: Gestione amministrativa dei rinnovi, dei frazionamenti dei premi e delle comunicazioni formali con le compagnie.
• Archiviazione ottica in cloud con triplo salvataggio di sicurezza.

4. Consulenza e Assistenza in Caso di Sinistro (Claims Management)

• Denuncia del sinistro: Supporto tecnico nella compilazione e nell'invio della documentazione burocratica alle assicurazioni.
• Negoziazione del danno: Difesa degli interessi dell'assicurato durante le perizie per ottenere il massimo indennizzo possibile nel minor tempo.
• Supporto legale e peritale: Collaborazione con medici legali, ingegneri o fiscalisti per quantificare correttamente i danni complessi; ricostruzioni dinamiche accadimento sinistri, con tempestivo rilascio di elaborati strutturati.

5. Controllo qualità

• Attivazione di un agente AI che svolge un continuo controllo delle mail principali al fine di verificare: corrispondenza dei dati /informazioni rispetto ai documenti trattati, rispondere sullo stato delle pratiche rispetto allo scambio di mail e documenti, inserimento di alert con invio automatico mail/solleciti a soggetti identificati come parti delle trattative

6. Formazione processi lavorativi

• Attraverso processi di apprendimento abbiamo strutturato un'app in grado di recepire, registrare ed elaborare le fasi lavorative al fine di renderle facilmente fruibili ad eventuale nuovo personale, nuovi collaboratori, partners interessati all'armonizzazione dei processi lavorativi/collaborativi.

7. Formazione del personale all'uso adeguato delle nuove tecnologie

• un'app con assistente AI è stato istruito all'uso della tecnologia basilare (funzioni pc e funzioni dei principali software utilizzati in ambito lavorativo) ed all'uso delle stesse applicazioni/software create in ambito aziendale

TUTTO QUESTE ATTIVITA' VENGONO SVOLTE CON IL CONTROLLO DIRETTO E SUPERVISIONE DI OGNI FASE LAVORATIVA, NEL PIENO RISPETTO DELLA NORMATIVA VIGENTE: Regolamento UE 2024/1689 il cosiddetto AI ACT.